技术支持

常见问题

支持哪些系统?

当前支持 Windows 10 和 macOS 10.14 以上。

部署(安装)方式是怎样的?

客户端程序在用户本地部署并启动后,无论是个人用户,还是公司团队,均可以通过服务器(或本机)的IP地址访问,若你的团队流程有特殊约束,请联系支持团队评估接入方案。

分镜是否会上传到公网?

所有数字资产和数据均保持在你的本地或私有网络环境。只有加密后的版本信息在服务器记录并备份。

是否支持导出到剪辑软件?

支持发布给主流剪辑软件进行继续创作,常用格式包括 OTIO / XML。具体版本兼容性可在发布说明中查看。

如何反馈 Bug 或功能建议?

请通过下方联系通道提交,建议附上复现步骤、环境信息、截图或录屏,能显著缩短定位时间。